ডেটা সুরক্ষা

95ok গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

95ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ এবং কিভাবে ব্যবহার করা হয় — সেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি। এই পেজে সব কিছু সহজ ভাষায় বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

95ok কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

নিচের বিষয়গুলো 95ok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি — প্রতিটি বিষয় নিচে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই অ্যাক্সেস করতে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

95ok কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

✏️
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি নীতি

95ok কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

95ok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একান্ত প্রয়োজন।

🔔
পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগেভাগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়।

সংক্ষিপ্ত কথা: 95ok আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই নথিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোথায় সংরক্ষণ করি।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি 95ok-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 95ok-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

95ok বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি। তাই আমরা কোনো কিছু লুকিয়ে রাখি না — এই নথিতে আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

এই নীতিটি প্রযোজ্য: নিবন্ধিত সদস্য, সাইট ভিজিটর, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগকারী সকলের ক্ষেত্রে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

95ok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় যাচাই (KYC)
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা একাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সময় পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
আশ্বাস: 95ok কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না।
৩ তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

95ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করব না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

  • ▸একাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ▸ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • ▸কেওয়াইসি (KYC) যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • ▸জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • ▸গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • ▸আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
  • ▸প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • ▸আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে সরে যেতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

95ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • ▸পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • ▸KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত থার্ড-পার্টি যাচাই সংস্থার সাথে।
  • ▸আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
  • ▸গেম প্রোভাইডার: গেম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য।

95ok নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ 95ok-এর হয়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চাইলে সতর্ক থাকুন এবং সাপোর্টে জানান।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

95ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

  • ▸অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • ▸পার্ফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণ করতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • ▸পছন্দের কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • ▸বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — তথ্য বেনামে ও সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 95ok-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

95ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই সময় পর্যন্ত রাখে যতটুকু সময় প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • ▸একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত একাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • ▸একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • ▸কেওয়াইসি তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।
  • ▸মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।
95ok-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ ও এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
৭ আপনার অধিকারসমূহ

95ok-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেস
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধন
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
মুছে ফেলা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
সীমিত করা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

95ok সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

  • ▸নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ▸অপ্রাপ্তবয়স্কের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • ▸অভিভাবকদের উচিত সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখা।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 95ok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

95ok আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয় — তাই আপনার নিজের সতর্কতাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

  • ▸২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত তথ্য প্রেরণ সুরক্ষিত।
  • ▸দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ঐচ্ছিকভাবে সক্রিয় করা যায়।
  • ▸সন্দেহজনক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • ▸নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
  • ▸নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

95ok প্রয়োজন মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, ব্যবসার পরিধি বৃদ্ধি বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।

  • ▸পরিবর্তনের বিবরণ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে।
  • ▸বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ▸আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • ▸গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে 95ok উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়ে থাকলে 95ok-এ যোগ দিন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল খেলা FAQ আমাদের সম্পর্কে
English