95ok নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 95ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 95ok ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে রাজি।

95ok শুধুমাত্র সেসব ব্যক্তির জন্য পরিষেবা প্রদান করে যাদের নিজ নিজ দেশে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়া আইনগতভাবে অনুমোদিত। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দাদের 95ok ব্যবহার করা উচিত নয়।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 95ok সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া যায়; ব্যাখ্যার পার্থক্যে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

95ok-এ একাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। একাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন — একটি নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচয় যাচাইয়ের সময় মিলতে হবে।
• একাউন্ট ব্যবহার করার ক্ষমতা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

95ok বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেনে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়; দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রের জন্য একাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 95ok যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।
• ভিআইপি সদস্যরা দ্রুততর উইথড্র সুবিধা পান।

95ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্রের আগে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই দেওয়া হয়।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
• ফ্রি স্পিন বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত স্পিন বাতিল হয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত সম্ভব নয়।
• বোনাস অ্যাবিউজের সন্দেহ হলে 95ok বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

95ok-এ সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে পরবর্তী পদক্ষেপ 95ok নির্ধারণ করবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ক্ষতি 95ok বহন করে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী জয়-পরাজয় নির্ধারিত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো 95ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক একাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর একাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় দিয়ে একাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি খোঁজার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণা।

95ok নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো একাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। কারণ না দিয়েও এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন দেখা দিলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে একাউন্ট বন্ধ রাখা আবশ্যক হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

যদি একাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয় তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ না থাকে।

95ok দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, কোনোভাবেই আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

• যেকোনো সদস্য নিজের একাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চাইলে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাক্সেস রোধ করতে 95ok বিভিন্ন যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহযোগিতা করবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 95ok-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

95ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

• নতুন শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।
• যেকোনো বিবাদ সমাধানে আলোচনার মাধ্যমে মীমাংসার চেষ্টা করা হবে।
• বিবাদ সমাধানে ব্যর্থ হলে 95ok-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।